Stiamo realizzando nelle 620 stazioni più frequentate della rete un programma pluriennale di interventi di restyling e adeguamenti strutturali e tecnologici, mirati a favorire la fruizione quanto più possibile in autonomia degli spazi e dei servizi da parte dei viaggiatori con disabilità o a mobilità ridotta. 

Tutte le nuove stazioni, invece, vengono progettate e realizzate fin dall'inizio in conformità alle norme nazionali ed europee, aderenti a standard condivisi su tutta la rete transeuropea e mirati ad assicurare le migliori condizioni di accesso ai treni. Tali standard sono definiti dalle Specifiche Tecniche per l’Interoperabilità (STI) del sistema ferroviario UE, relative sia all’accessibilità per le persone con disabilità e a mobilità ridotta (1300/2014/UE), sia al sottosistema «infrastruttura» (Reg 1299/2014/UE). 

Su tutte le tematiche relative all'accessibilità delle stazioni ci confrontiamo costantemente con le principali associazioni delle persone con disabilità, anche in funzione della definizione delle linee guida di progettazione degli interventi per il superamento delle barriere architettoniche e sensoriali.